Persónuverndarskilmálar

Persónuverndarstefna

Við hjá Lune verslun ehf. teljum persónuvernd mjög mikilvæga og viljum tryggja að upplýsingarnar þínar séu meðhöndlaðar á öruggan og lögmætan hátt. Þessi persónuverndarstefna útskýrir hvernig við söfnum, notum og verndum persónuupplýsingar sem við fáum frá þér þegar þú notar vefverslun okkar.

1. Upplýsingar sem við söfnum:

Við söfnum eftirfarandi upplýsingum þegar þú heimsækir vefverslun okkar eða framkvæmir kaup:

• Persónulegar upplýsingar: Nafn, heimilisfang, netfang, símanúmer, greiðsluupplýsingar.
• Vefkökur (cookies): Við notum vefkökur til að bæta upplifun notenda, fylgjast með notkun á vefnum og bæta þjónustu okkar. Vefkökur hjálpa okkur einnig að aðlaga vefinn að þínum þörfum.
• Notkun á vefnum: Við söfnum upplýsingum um hvernig þú notar vefinn, þar á meðal heimsóknir á síður, vörur sem þú skoðar og kaupir, og fleira.

2. Hvernig við notum upplýsingarnar þínar:

Við notum persónuupplýsingar þínar í eftirfarandi tilgangi:

• Til að framkvæma og staðfesta kaup þín.
• Til að senda þér staðfestingar á pöntunum og sendingum.
• Til að bæta þjónustu okkar og upplifun á vefnum.
• Til að hafa samband við þig ef við þurfum frekari upplýsingar vegna pöntunar eða til að svara fyrirspurnum.
• Til að senda þér markaðsefni (ef þú hefur samþykkt það).

3. Deiling upplýsinga:

Við deilum persónuupplýsingum aðeins með þriðju aðilum í eftirfarandi tilfellum:

• Greiðslumiðlarar: Til að framkvæma greiðslur og vinnsla viðskiptaupplýsinga.
• Flutningafyrirtæki: Til að afhenda vörur sem þú hefur keypt.
• Lagalegar kröfur: Ef við erum skylt að veita upplýsingar samkvæmt lögum eða til að verja réttindi okkar.

Við deilum ekki persónuupplýsingum með öðrum þriðju aðilum í markaðs- eða auglýsingaskyni nema með samþykki þínu.

4. Varnarráðstafanir:

Við tökum viðeigandi tæknilegar og skipulagslega ráðstafanir til að vernda persónuupplýsingar þínar gegn óheimilum aðgangi, notkun eða birtingu. Þetta felur í sér dulkóðun og öruggar greiðslukerfi.

5. Réttindi þín:

Þú hefur rétt til að:

• Fá upplýsingar um hvernig við meðhöndlum persónuupplýsingar þínar.
• Viðhalda og uppfæra persónuupplýsingar þínar.
• Fá afrit af þeim upplýsingum sem við höfum um þig.
• Biðja um að við eyðum persónuupplýsingum sem ekki eru lengur nauðsynlegar.
• Ákvörðun um markaðsefni og samskipti: Þú getur hvenær sem er óskað eftir að við hættum að senda þér auglýsingar eða markaðsefni.

6. Tenglar við aðrar vefsíður:

Vefverslun okkar getur innihaldið tengla við aðrar vefsíður. Við ábyrgjumst ekki persónuverndarstefnu eða efni þessara vefsíðna og mælum með því að þú skoðir persónuverndarstefnu þeirra.

7. Samþykki fyrir móttöku SMS skilaboða

Með því að skrá þig á SMS listann okkar samþykkir þú að fá skilaboð í markaðslegum tilgangi. Textaskilaboðin frá okkur innihalda aðallega sértilboð og afslætti, en geta einnig innihaldið tilkynningar.

Þú getur afskráð þig af SMS listanum hvenær sem er með því að fylgja leiðbeiningum sem þú fékkst með skilaboðunum þegar þú skráðir þig fyrst. Ef þú lendir í erfiðleikum, ekki hika við að hafa samband við okkur og við aðstoðum þig við afskráninguna.

Við tryggjum að persónuupplýsingar þínar séu unnar í samræmi við gildandi persónuverndarlög, þar á meðal almennu persónuverndarreglugerðina (GDPR). Skráning á SMS listann felur í sér samþykki fyrir að unnið sé með símanúmer þitt í þeim tilgangi að senda þér skilaboð.

Ef þú hefur spurningar varðandi vinnslu persónuupplýsinga í tengslum við SMS þjónustuna, vinsamlegast hafðu samband við okkur.

8. Breytingar á persónuverndarstefnunni:

Við áskiljum okkur rétt til að breyta þessari persónuverndarstefnu hvenær sem er. Allar breytingar verða birtar á þessari síðu og verða með því að koma til með að gilda frá þeim tíma sem þær eru birtar.

9. Hafa samband við okkur:

Ef þú hefur einhverjar spurningar um þessa persónuverndarstefnu eða hvernig við meðhöndlum persónuupplýsingar, ekki hika við að hafa samband við okkur á:

veferslun@lune.is