Sendingarskilmálar

Sendingarskilmálar

Við hjá Lune verslun ehf viljum tryggja að þú fáir vörurnar þínar á öruggan og skilvirkan hátt. Hér getur þú skoðað allar upplýsingar varðandi sendingar og afhendingu á pöntunum frá okkur.

1. Sendingarstaðir:

Við bjóðum upp á sendingar um allt land.

2. Sendingarkostnaður:

• Sendingarkostnaður er reiknaður á grundvelli stærðar og vægis pöntunarinnar.
• Sendingarkostnaður verður útreiknaður og sýndur fyrir greiðsluferlið, svo þú vitið nákvæmlega hvað þú þarft að greiða fyrir sendinguna.
  

3. Sendingartími:

• Vörur verða almennt afgreiddar innan 1-3 virkra daga eftir að greiðsla hefur verið staðfest, nema annað sé tekið fram á vefsíðu okkar.
• Sendingartími getur tekið mismunandi tíma eftir því hvar þú ert staðsettur, en við bjóðum venjulega 1-2 daga sendingartíma fyrir innanlands sendingar.
  

4. Afhending og Flutningsaðilar:

Við notum þjónustu Dropp og Íslandspóst til að koma vörunum í hendur viðskiptavinarins. Þegar pöntun er gerð klár fyrir flutning færðu tilkynningu með sendingarnúmeri sem gerir þér kleift að fylgjast með sendingunni.

5. Aðeins staðfestar pöntunir verða sendar:

Við sendum aðeins pantanir sem hafa verið staðfestar og greiddar í gegnum örugg greiðslukerfi okkar. Ef greiðsla er ekki samþykkt, verður pöntunin ekki send.

6. Pökkun og Vörur:

Við pökkum öllum vörum vandlega til að tryggja að þær komi óskaddaðar til þín. Ef vara verður skemmd á leiðinni til þín, vinsamlegast hafðu samband við okkur strax svo við getum brugðist skjótt við.

7. Sendingar um helgar og öðrum frídögum:

Vinsamlegast athugaðu að á frídögum og við sérstakar aðstæður (eins og áramót eða jól) getur biðtími lengst. 

8. Eignarhald og Áhætta:

Áhætta vegna vörunnar fer yfir á þig þegar við höfum afhent hana til flutningafyrirtækis. Ef þú færð ekki sendinguna þína eða ef það kemur til ágreinings varðandi afhendingu, vinsamlegast hafðu samband við okkur til að leysa málið.

9. Fyrirspurnir um Sendingar:

Ef þú hefur einhverjar spurningar um sendingu þína eða ef þú vilt fá frekari upplýsingar um pöntunina þína, vinsamlegast hafðu samband við okkur á:

• Netfang: vefverslun@lune.is
• Netpsjall á www.lune.is

Við munum svara öllum fyrirspurnum eins fljótt og auðið er.

10. Skil og Endurheimt:

Ef þú ert ekki ánægð(ur) með vöruna eða ef það kemur upp vandamál við afhendingu, þá hefur þú rétt til að nýta endurgreiðslu- og skilmálaferlið okkar sem þú getur skoðað í [tenglinum við endurgreiðslustefnu].